Cariqa est conçue sur la base de la transparence. Dans les stations partenaires (identifiées par le marqueur jaune fluo), tous les prix affichés dans l'application proviennent directement de l'exploitant de la borne, sans majoration, sans frais cachés et sans modification de prix ajoutée par Cariqa. Ce que fixe l'exploitant est exactement ce que vous payez.
1. Qui fixe les prix dans les stations partenaires ?
Dans les stations partenaires, l'ensemble de la tarification est défini par l'exploitant de la borne. Les exploitants fixent : l
e tarif énergétique (prix au kWh) ;
les éventuels frais d’occupation (le cas échéant) ;
les éventuels frais de service définis par l'exploitant (le cas échéant).
Cariqa ne modifie, n'ajuste ni ne majore ces prix.
2. Comment vérifier le coût total avant de recharger.
Cariqa affiche la répartition complète du prix pour chaque station avant que vous ne commenciez à recharger. Pour consulter cette répartition :
Sélectionnez une borne de recharge dans l'application Cariqa ;
Consultez la section tarification ;
Examinez tous les éléments avant de démarrer votre session.
Cela vous permet de prendre une décision éclairée et de choisir la station adaptée à vos besoins.
3. Aucune surprise sur votre facture.
Tous les frais applicables à votre session, y compris les frais d’occupation et les frais de session, sont déjà inclus dans la répartition du prix affichée avant que vous ne commenciez à recharger. Aucun frais supplémentaire ou caché n'est ajouté par la suite. Ce que vous voyez dans la répartition avant la recharge correspond à ce que vous retrouverez sur votre facture.