¿Por qué se retiene dinero en PayPal antes de mi sesión de recarga?
Al igual que con el resto de métodos de pago, Cariqa aplica una retención temporal (preautorización) en tu cuenta de PayPal para confirmar que dispones de fondos suficientes para cubrir el coste previsto de tu sesión de recarga. No se trata de un cargo real, aunque PayPal puede enviarte un correo de confirmación de pago en el momento en que se crea la retención.
El pago final solo se procesa una vez finalizada tu sesión de recarga, en función de tu consumo real. Cualquier parte no utilizada del importe preautorizado se devolverá automáticamente a tu cuenta de PayPal.
¿Por qué veo un correo de confirmación de PayPal si todavía no se ha cobrado ningún importe?
PayPal puede enviar un correo de confirmación cuando se aplica la retención temporal. Se trata de un comportamiento habitual de PayPal y no indica que se haya completado ningún pago.
Puedes consultar en cualquier momento el estado en tiempo real de la retención temporal en la aplicación de PayPal o en el panel de tu cuenta de PayPal, donde se muestran todas las retenciones activas.